На одній із бізнес-подій Тихон продемонстрував професійний підхід до теми управління командою та сервісом. Його виступ сподобався тим, що він не лише говорив про успіхи, а й чесно розповідав про провали, з яких він зробив висновки - це надало промові додаткової ваги.